Die Webseite www.bonnorange.de ist die erste Anlaufstelle, wenn es um Informationen über Abfallentsorgung, Straßenreinigung und Winterdienst in Bonn geht. Um den Bonner*innen einen besseren Überblick über ihr wöchentliches Abfallaufkommen zu geben, stellt bonnorange nun online einen Abfallrechner zur Verfügung. Ferner wurde das bestehende Fremdsprachenangebot mithilfe künstlicher Intelligenz auf Ukrainisch und Türkisch ausgeweitet.
Eine saubere Abfalltrennung über die dafür vorgesehenen Behälter bedeutet aktiven Umwelt- und Ressourcenschutz. Um den Bürger*innen, Wohnungswirtschaft und Gewerbetreibenden die Möglichkeit zu geben, sich einen Überblick über das in der Regel benötigte Volumen der anfallenden Abfälle zu verschaffen, hat bonnorange einen neuen Abfallrechner entwickelt und auf der Webseite bereitgestellt. Er berechnet das wöchentliche Abfallaufkommen aller unterschiedlichen Abfallarten entsprechend der festgeschriebenen Mindestmenge beim Restabfall, nach der sich die Abfallgebühr bemisst, sowie allgemeinen Richtwerten bzw. branchenspezifischen Werten. Zur optimalen Behältergröße und Leerungsintervallen für Privatpersonen, Wohnungswirtschaft und Gewerbebetriebe berät die Abfallberatung von bonnorange alle Bonner*innen weiterhin per E-Mail (kundenservice(at)bonnorange.de), telefonisch (0228 - 555 27 20) oder auch über das Online-Formular unter www.bonnorange.de/online-formulare/abfallberatung. Der Abfallrechner ist unter www.bonnorange.de/service/privatpersonen/abfaelle-tonnen-co und unter www.bonnorange.de/service/gewerbekunden/beratung abrufbar.
Digitale Abfallberatung in mehreren Sprachen
Bereits im Frühjahr dieses Jahres wurden die wichtigsten Seiten der Webseite www.bonnorange.de identifiziert und das Online-Angebot mithilfe künstlicher Intelligenz in verschiedene Sprachen übersetzt. Dafür hat bonnorange die Webseitenbesuche der letzten 12 Monate ausgewertet, um die relevantesten Unterseiten zur Aufklärung über die Entsorgung von Abfällen in Bonn zu ermitteln. Zur Übersetzung wird der Onlinedienst „DeepL“ genutzt, der mithilfe künstlicher Intelligenz automatisierte Übersetzungen von hoher Qualität ermöglicht und zugleich kostengünstig eingesetzt werden kann. Das bisherige Fremdsprachenangebot der Webseite umfasst Englisch, Polnisch, Italienisch, Russisch, Spanisch, Rumänisch und Französisch. Nach Monaten der Entwicklung bietet „DeepL“ jetzt auch Ukrainisch und Türkisch an, sodass wichtige Inhalte auf www.bonnorange.de nun ebenfalls auf diesen Sprachen zur Verfügung gestellt werden können.
Abseits der digitalen Präsenz umfasst das Angebot der Abfallberatung der bonnorange AöR das Faltblatt „Wohin mit dem Müll?“ in Arabisch, Chinesisch, Englisch, Französisch, Russisch, Spanisch, Ukrainisch und Türkisch gedruckt und als PDF.