سياسة الخصوصية

I. اسم وعنوان الشخص المسؤول

bonnorange AöR
Lievelingsweg 110
53119 Bonn
www.bonnorange.de

الهاتف: 0228 - 555 27 20
الفاكس: 0228 - 555 272 56 95
البريد الإلكتروني: kundenservice(at)bonnorange.de

هي المتحكم بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) وقوانين حماية البيانات الوطنية الأخرى.

II الاتصال بمسؤول حماية البيانات

bonnorange AöR
Lievelingsweg 110
53119 Bonn

الهاتف: 0228 555 27 27 20
البريد الإلكتروني: datenschutz(at)bonnorange.de

ثالثاً معلومات عامة عن معالجة البيانات

1- نطاق معالجة البيانات الشخصية
نقوم فقط بجمع واستخدام البيانات الشخصية لمستخدمي صفحتنا الرئيسية بالقدر اللازم لتوفير موقع إلكتروني وظيفي ومحتوى وخدمات خاصة بنا.

من حيث المبدأ، لا يتم جمع واستخدام البيانات الشخصية لمستخدمينا إلا بموافقتهم. يُطبَّق استثناء من هذا المبدأ في الحالات التي يسمح فيها القانون بمعالجة البيانات أو عندما لا يمكن الحصول على موافقة مسبقة لأسباب واقعية.

2. الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية
يُستمد الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية عمومًا من

• المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات عند الحصول على موافقة صاحب البيانات.
• المادة 6 الفقرة 1 (ب) من المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات لمعالجة العمليات اللازمة لتنفيذ عقد يكون صاحب البيانات طرفًا فيه. ويشمل ذلك عمليات المعالجة الضرورية لتنفيذ تدابير ما قبل التعاقد.
• المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ج) من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات لمعالجة العمليات الضرورية للامتثال لالتزام قانوني.
• المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (د) من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات إذا كانت المصالح الحيوية لصاحب البيانات أو شخص طبيعي آخر تتطلب معالجة البيانات الشخصية.
• المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، إذا كانت المعالجة ضرورية لحماية مصلحة مشروعة لشركتنا أو لطرف ثالث، وكانت المصالح والحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات لا تفوق المصلحة المذكورة أولاً.

3. محو البيانات ومدة التخزين
سيتم محو البيانات الشخصية للمستخدمين أو حظرها بمجرد انتفاء الغرض من التخزين. قد يتم تخزين البيانات لفترة أطول إذا كان المشرع الأوروبي أو الوطني ينص على ذلك في لوائح الاتحاد الأوروبي أو القوانين أو الأحكام الأخرى التي يخضع لها المراقب. سيتم أيضًا حظر البيانات أو محوها إذا انتهت فترة التخزين المنصوص عليها في المعايير المذكورة أعلاه، ما لم تكن هناك حاجة إلى تخزين المزيد من البيانات لإبرام عقد أو الوفاء به.

رابعًا. استخدام موقعنا الإلكتروني، معلومات عامة

1. وصف ونطاق معالجة البيانات
في كل مرة يتم فيها الوصول إلى موقعنا الإلكتروني، يقوم نظامنا تلقائيًا بجمع البيانات والمعلومات من نظام الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. يتم جمع المعلومات التالية:

1. معلومات حول نوع المتصفح والإصدار المستخدم
2. نظام تشغيل المستخدم
3. مزود خدمة الإنترنت الخاص بالمستخدم
4. تاريخ ووقت الدخول
5. المواقع الإلكترونية التي يدخل منها نظام المستخدم إلى موقعنا الإلكتروني
6. المواقع الإلكترونية التي يصل إليها نظام المستخدم عبر موقعنا الإلكتروني

يتم تخزين البيانات الموصوفة - باستثناء عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بالمستخدم أو البيانات الأخرى التي تُمكِّن من تخصيص البيانات لمستخدم - في ملفات السجل الخاصة بنظامنا. لا يتم تخزين هذه البيانات مع البيانات الشخصية الأخرى للمستخدم.

2. الغرض والأساس القانوني لمعالجة البيانات
التخزين المؤقت لعنوان IP بواسطة نظامنا ضروري لتمكين توصيل الموقع الإلكتروني إلى كمبيوتر المستخدم. لهذا الغرض، يجب أن يظل عنوان IP الخاص بالمستخدم مخزنًا طوال مدة الجلسة.

الأساس القانوني للتخزين المؤقت للبيانات هو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

إن جمع بياناتك الشخصية لتوفير موقعنا الإلكتروني ضروري للغاية لتشغيل الموقع الإلكتروني. وبالتالي لا توجد إمكانية للمستخدمين للاعتراض.

3- مدة التخزين
سيتم حذف بياناتك بمجرد أن تصبح غير مطلوبة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله. إذا تم جمع بياناتك لضمان توفير الموقع الإلكتروني، فسيتم حذف البيانات عند انتهاء الجلسة المعنية.

4 - تكامل يوتيوب
لدينا مقاطع فيديو مدمجة على موقعنا الإلكتروني يتم توفيرها تقنيًا بواسطة يوتيوب. يوتيوب هو خدمة مقدمة من شركة Google Inc، 1600 Amphitheatre Parkway، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية. لقد اخترنا الخيار الأكثر توفيرًا للبيانات لدمج مقاطع الفيديو على موقعنا الإلكتروني من أجل تقديم أفضل تجربة ممكنة عبر الإنترنت لمستخدمينا.

لتضمين مقاطع فيديو YouTube، نستخدم ما يسمى بـ "وضع حماية البيانات الموسعة" الخاص بالموفر. هذا يعني أنه لا يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط لتحليل سلوك المستخدم ولا يتم جمع أي بيانات عن أنشطة المستخدم لتخصيص تشغيل الفيديو، ولكن يتم نقل المعلومات إلى YouTube. إذا نقرت أو نقرت على مقطع فيديو مضمن، فقد يؤدي ذلك إلى إجراء المزيد من عمليات معالجة البيانات التي لم يعد لبونورانج أي تأثير عليها. إذا تمت إعادة توجيهك إلى موقع ويب أو تطبيق آخر، فقد يتم جمع بيانات حول سلوك المستخدم الخاص بك وتحليلها هناك. عندئذٍ يكون المتحكم في البيانات من حيث حماية البيانات هو المزود المعني وفقًا لإرشادات وشروط الاستخدام الخاصة به. إذا قمتَ بتسجيل الدخول إلى حسابك على YouTube، فيمكن لـ YouTube تعيين سلوك التصفح الخاص بك شخصيًا. إذا كنت ترغب في منع هذا النقل والتخزين لبياناتك وسلوكك على موقعنا الإلكتروني من قبل يوتيوب، فيجب عليك تسجيل الخروج من يوتيوب قبل زيارة موقعنا وحذف أي ملفات تعريف ارتباط يضعها يوتيوب. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول جمع بياناتك واستخدامها من قِبل يوتيوب في شروط استخدام يوتيوب(https://youtube.com/t/terms) وفي سياسة خصوصية جوجل(https://policies.google.com/privacy).

5. إرسال النشرة الإخبارية "التعميم" عبر CleverReach

يتم إرسال رسالتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني "Zirkular " عبر مزود الخدمة الفنية CleverReach GmbH & Co KG، Schafjückenweg 2، 26180 Rastede ("CleverReach"). تُعلم هذه النشرة الإخبارية المجانية بانتظام الأطراف المهتمة بشركتنا عن طريق البريد الإلكتروني. لن يتم استخدام البيانات المُدخَلة هنا إلا لإضفاء الطابع الشخصي على النشرة الإخبارية ولن يتم تمريرها إلى أطراف ثالثة. يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت أو إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى kommunikation(at)bonnorange.de. سيتم حذف بياناتك في غضون شهر واحد بعد توقفك عن تلقي النشرة الإخبارية، شريطة عدم وجود التزامات قانونية للاحتفاظ بالبيانات. بإرسال البيانات التي أدخلتها، فإنك توافق على معالجة البيانات وتؤكد سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

يتم تخزين البيانات التي تقوم بإدخالها لغرض الاشتراك في النشرة الإخبارية (مثل عنوان البريد الإلكتروني) على خوادم CleverReach في ألمانيا أو أيرلندا. تستخدم CleverReach هذه المعلومات لإرسال النشرة الإخبارية وتحليلها إحصائيًا نيابةً عنا. لأغراض التقييم، تحتوي النشرات الإخبارية المرسلة عبر البريد الإلكتروني على ما يسمى بإشارات الويب أو بكسلات التتبع، وهي ملفات صور أحادية البكسل. وهذا يجعل من الممكن تحديد ما إذا كان قد تم فتح رسالة إخبارية وما هي الروابط التي تم النقر عليها. يتم أيضًا جمع المعلومات الفنية (مثل وقت الوصول وعنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل). يتم جمع البيانات حصريًا في شكل اسم مستعار ولا يتم ربطها ببيانات شخصية أخرى. يتم استبعاد الإشارة الشخصية المباشرة. تُستخدم هذه البيانات حصريًا للتحليلات الإحصائية. يمكن استخدام نتائج هذه التحليلات لتكييف الرسائل الإخبارية المستقبلية بشكل أفضل مع اهتمامات المتلقين.

• يمكنك قراءة المزيد من المعلومات حول تحليل بيانات CleverReach هنا: www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/
• يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية CleverReach هنا: www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

استخدام Google reCAPTCHA

نحن نستخدم خدمة Google reCaptcha للتسجيل في النشرة الإخبارية لتحديد ما إذا كان الشخص أو الكمبيوتر يقوم بإدخال معين في نموذج الاتصال أو النشرة الإخبارية. تستخدم جوجل البيانات التالية للتحقق مما إذا كنت إنسانًا أم جهاز كمبيوتر عنوان IP الخاص بالجهاز النهائي المستخدم، وموقع الويب الذي تزوره على موقعنا والذي تم دمج الكابتشا فيه، وتاريخ ومدة الزيارة، وبيانات تعريف المتصفح ونوع نظام التشغيل المستخدم، وحساب Google إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Google، وحركات الماوس على مناطق الريبابتشا والمهام التي يتعين عليك فيها تحديد الصور. الأساس القانوني لمعالجة البيانات الموصوفة هو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدينا مصلحة مشروعة في معالجة البيانات هذه لضمان أمن موقعنا الإلكتروني وحمايتنا من الإدخالات الآلية (الهجمات).

V. معلومات عامة عن استخدام ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني. ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات نصية يتم تخزينها في متصفح الإنترنت أو بواسطة متصفح الإنترنت على نظام الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. عند زيارة موقع إلكتروني، قد يتم تخزين ملف تعريف ارتباط على نظام التشغيل الخاص بك. يحتوي هذا الملف على سلسلة مميزة من الأحرف التي تُمكِّن من التعرف على المتصفح بشكل فريد عند استدعاء الموقع الإلكتروني مرة أخرى.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجعل موقعنا الإلكتروني أكثر سهولة في الاستخدام. تتطلب بعض عناصر موقعنا الإلكتروني إمكانية التعرف على المتصفح حتى بعد تغيير الصفحة.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط ناتج عن المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات. الغرض من استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا هو تبسيط استخدام موقعنا الإلكتروني.

تُخزَّن ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم وتُنقل بواسطته إلى موقعنا الإلكتروني. لذلك، بصفتك مستخدمًا، يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط. يمكنك تقييد أو إلغاء تنشيط نقل ملفات تعريف الارتباط عن طريق إجراء تغييرات في إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك. يمكن أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة هناك. يُرجى ملاحظة أنك قد لا تتمكن من استخدام جميع وظائف موقعنا الإلكتروني إذا قمت بإلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط.

استخدام ملفات تعريف الارتباط (بمزيد من التفصيل)

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية تحتوي على بيانات من مواقع الويب أو المجالات التي تمت زيارتها ويتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم بواسطة المتصفح. يُستخدم ملف تعريف الارتباط في المقام الأول لتخزين معلومات عن المستخدم أثناء أو بعد زيارة خدمة عبر الإنترنت. قد تتضمن المعلومات المخزنة، على سبيل المثال، إعدادات اللغة على موقع ويب أو حالة تسجيل الدخول أو سلة التسوق أو الموقع الذي تمت فيه مشاهدة مقطع فيديو. يشمل مصطلح "ملفات تعريف الارتباط" أيضًا التقنيات الأخرى التي تؤدي نفس وظائف ملفات تعريف الارتباط (على سبيل المثال عندما يتم تخزين معلومات المستخدم باستخدام معرّفات مستعارة، والمعروفة أيضًا باسم "معرّفات المستخدم").

يتم التمييز بين أنواع ملفات تعريف الارتباط ووظائفها التالية

• ملفات تعريف الارتباطالمؤقتة (أيضًا: ملفات تعريف ارتباط الجلسة): تُحذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة على أقصى تقدير بعد مغادرة المستخدم للعرض على الإنترنت وإغلاق المتصفح.
• ملفات تعريف الارتباطالدائمة: تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة مخزنة حتى بعد إغلاق المتصفح. على سبيل المثال، يمكن حفظ حالة تسجيل الدخول أو يمكن عرض المحتوى المفضل مباشرةً عندما يزور المستخدمون موقعاً إلكترونياً مرة أخرى. يمكن أيضًا تخزين اهتمامات المستخدمين، والتي تُستخدم لقياس مدى الوصول أو لأغراض التسويق، في ملف تعريف الارتباط هذا.
• ملفات تعريف ارتباط الطرفالأول: يتم تعيين ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول من قبلنا.
• ملفات تعريف ارتباط الطرفالثالث (أيضًا: ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث) : تُستخدم ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث بشكل أساسي من قِبل المعلنين (ما يسمى بالجهات الخارجية) لمعالجة معلومات المستخدم.
• ملفات تعريف الارتباطالضرورية (أيضًا: ملفات تعريف الارتباط الضرورية أو الضرورية للغاية): قد تكون ملفات تعريف الارتباط ضرورية للغاية لتشغيل موقع الويب (على سبيل المثال لحفظ عمليات تسجيل الدخول أو مدخلات المستخدم الأخرى أو لأسباب أمنية).
• ملفات تعريف الارتباطالإحصائية والتسويقية والتخصيصية: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا بشكل عام لقياس مدى الوصول وعندما يتم تخزين اهتمامات المستخدمين أو السلوك الخاص بالمستخدم (مثل عرض محتوى معين، واستخدام الوظائف، وما إلى ذلك) على مواقع الويب الفردية في ملف تعريف المستخدم. تُستخدم هذه الملفات الشخصية، على سبيل المثال، لعرض محتوى للمستخدمين يتوافق مع اهتماماتهم المحتملة. يُشار إلى هذه العملية أيضًا باسم "التتبع"، أي تتبع الاهتمامات المحتملة للمستخدمين. في حالة استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو تقنيات "التتبع"، سنبلغك بشكل منفصل في سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو عند الحصول على الموافقة.