Política de privacidad

I. Nombre y dirección de los responsables

bonnorange AöR Lievelingsweg 110 53119 Bonn www.bonnorange.de Teléfono: 0228 555 27 20 Fax: 0228 555 272 56 95 E-mail: kundenservice(at)bonnorange.de

es la parte responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (DSGVO) y otras leyes nacionales de protección de datos.

II. contacto con el responsable de la protección de datos

bonnorange AöR Lievelingsweg 110 53119 Bonn Teléfono: 0228 555 27 20 Correo electrónico: datenschutz(at)bonnorange.de

III Información general sobre el tratamiento de datos

1. Alcance del tratamiento de datos personales Recogemos y utilizamos los datos personales de los usuarios de nuestra página web sólo en la medida en que sea necesario para ofrecer un sitio web funcional, nuestros contenidos y servicios. Por principio, la recopilación y el uso de los datos personales de nuestros usuarios sólo tiene lugar con su consentimiento. Una excepción a este principio se aplica en los casos en que el tratamiento de datos está permitido por la normativa legal o cuando no es posible obtener el consentimiento previo por razones de hecho. 2. base legal para el tratamiento de datos personales La base legal para el tratamiento de datos personales resulta en principio de:

• Art. 6 (1) lit. a DSGVO al obtener el consentimiento del interesado.
• Art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO en el caso de un tratamiento que sirva para cumplir un contrato en el que el interesado sea parte. Se incluyen aquí las operaciones de procesamiento que son necesarias para la realización de medidas precontractuales.
• Art. 6 párr. 1 lit. c DSGVO para las operaciones de tratamiento que son necesarias para el cumplimiento de una obligación legal.
• Art. 6 párr. 1 lit. d DSGVO si los intereses vitales del interesado o de otra persona física hacen necesario el tratamiento de los datos personales.
• Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO, si el tratamiento es necesario para proteger un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y los intereses, derechos y libertades fundamentales del interesado no prevalecen sobre el interés anterior.

3 Supresión de datos y período de almacenamiento Los datos personales de los usuarios se eliminarán o bloquearán en cuanto deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento. El almacenamiento más allá de esto puede tener lugar si esto ha sido previsto por el legislador europeo o nacional en los reglamentos de la UE, leyes u otras disposiciones a las que la parte responsable está sujeta. Los datos también se bloquearán o eliminarán si expira el período de almacenamiento prescrito por las normas mencionadas, a menos que sea necesario seguir almacenando los datos para la celebración o el cumplimiento de un contrato.

IV. Uso de nuestro sitio web, información general

Descripción y alcance del tratamiento de datos Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recoge automáticamente datos e información del sistema informático del usuario. Se recoge la siguiente información:

1. Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada.
2. El sistema operativo del usuario
3. El proveedor de servicios de Internet del usuario
4. Fecha y hora de acceso
5. Sitios web desde los que el sistema del usuario accede a nuestro sitio web
6. Sitios web a los que el sistema del usuario accede a través de nuestro sitio web.

Los datos descritos -a excepción de la dirección IP del usuario u otros datos que permitan asignar los datos a un usuario- se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. Estos datos no se almacenan junto con otros datos personales del usuario. El almacenamiento temporal de la dirección IP por nuestro sistema es necesario para permitir la entrega del sitio web al ordenador del usuario. Para ello, la dirección IP del usuario debe permanecer almacenada mientras dure la sesión. La base legal para el almacenamiento temporal de los datos es el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. La recogida de sus datos personales para la prestación de nuestro sitio web es absolutamente necesaria para el funcionamiento del mismo. Por lo tanto, los usuarios no tienen la opción de oponerse a ello. Sus datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para alcanzar el objetivo para el que fueron recogidos . Si sus datos se recogen para garantizar la prestación del sitio web, los datos se eliminarán cuando haya finalizado la sesión correspondiente.

4. Integración de YouTube Hemos integrado vídeos en nuestro sitio web que son proporcionados técnicamente por YouTube. YouTube es un servicio de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Hemos elegido la opción que más datos ahorra para integrar los vídeos en nuestro sitio web con el fin de ofrecer a nuestros usuarios la mejor experiencia online posible.

Para integrar los vídeos de YouTube, utilizamos el llamado "modo de protección de datos ampliado" del proveedor. Esto significa que no se instalan cookies para analizar el comportamiento del usuario y que no se recogen datos sobre la actividad del usuario para personalizar la reproducción de los vídeos, pero la información se transmite a YouTube. Si hace clic o toca un vídeo incrustado, esto puede desencadenar otras operaciones de procesamiento de datos sobre las que bonnorange ya no tiene ningún control. Si se le redirige a otro sitio web o aplicación, los datos sobre su comportamiento como usuario pueden ser recogidos y analizados allí. El responsable en términos de protección de datos es entonces el respectivo proveedor según sus propias directrices y condiciones de uso. Si estás conectado a tu cuenta de YouTube, YouTube puede asignarte personalmente tu comportamiento de navegación. Si desea evitar esta transmisión y almacenamiento de sus datos y su comportamiento en nuestro sitio web por parte de YouTube, debe cerrar la sesión de YouTube antes de visitar nuestro sitio y eliminar las cookies colocadas por YouTube. Puede encontrar más información sobre la recopilación y el uso de sus datos por parte de YouTube en las condiciones de uso de este sitio(https://youtube.com/t/terms) y en la información sobre protección de datos de Google(https://policies.google.com/privacy).

V. Información general sobre el uso de cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o por el navegador de Internet en el sistema informático del usuario. Cuando usted visita un sitio web, se puede almacenar una cookie en su sistema operativo. Contiene una cadena de caracteres característica que permite identificar el navegador de forma inequívoca cuando se vuelve a llamar al sitio web. Utilizamos cookies para facilitar el uso de nuestro sitio web. Algunos elementos de nuestro sitio web requieren que el navegador pueda ser identificado incluso después de un cambio de página. La base legal para el tratamiento de los datos personales mediante el uso de cookies resulta del Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. La finalidad del uso de cookies técnicamente necesarias es simplificar el uso de nuestro sitio web. Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y son transmitidas por éste a nuestro sitio web. Por lo tanto, como usuario, usted tiene el control sobre el uso de las cookies. Puede restringir o desactivar la transmisión de cookies modificando la configuración de su navegador de Internet. También puede eliminar las cookies almacenadas allí. Tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web si desactiva las cookies.

Uso de cookies (con más detalle)

Las cookies son archivos de texto que contienen datos de los sitios web o dominios visitados y son almacenados por un navegador en el ordenador del usuario. Una cookie se utiliza principalmente para almacenar información sobre un usuario durante o después de una visita a una oferta en línea. La información almacenada puede incluir, por ejemplo, la configuración del idioma en un sitio web, el estado de inicio de sesión, una cesta de la compra o dónde se ha visto un vídeo. El término "cookie" también incluye otras tecnologías que realizan las mismas funciones que las cookies (por ejemplo, cuando los datos de los usuarios se almacenan utilizando identificadores en línea seudónimos, también conocidos como "ID de usuario"). Se distinguen los siguientes tipos de cookies y funciones:

• Cookies temporales (también: cookies de sesión):Las cookies temporales se eliminan a más tardar después de que el usuario haya abandonado un servicio en línea y haya cerrado el navegador.
• Cookies permanentes:Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Por ejemplo, se puede guardar el estado de inicio de sesión o mostrar directamente el contenido preferido cuando los usuarios vuelven a visitar un sitio web. Asimismo, los intereses de los usuarios, que se utilizan con fines de medición del alcance o de marketing, pueden almacenarse en una cookie de este tipo.
• Cookies de origen:Las cookies de origen son establecidas por nosotros.
• Cookies de terceros (también: cookies de terceros):Las cookies de terceros son utilizadas principalmente por los anunciantes (los llamados terceros) para procesar la información del usuario.
• Cookies necesarias (también: esenciales o absolutamente necesarias):Las cookies pueden, por un lado, ser absolutamente necesarias para el funcionamiento de un sitio web (por ejemplo, para almacenar los inicios de sesión u otras entradas del usuario o por razones de seguridad).
• Cookies estadísticas, de marketing y de personalización:Además, las cookies se utilizan generalmente también en el contexto de la medición del alcance y cuando los intereses de los usuarios o el comportamiento específico del usuario (por ejemplo, la visualización de ciertos contenidos, el uso de funciones, etc.) en sitios web individuales se almacenan en un perfil de usuario. Estos perfiles se utilizan, por ejemplo, para mostrar a los usuarios contenidos que corresponden a sus posibles intereses. Este procedimiento también se denomina "rastreo", es decir, seguimiento de los posibles intereses de los usuarios. En la medida en que utilicemos cookies o tecnologías de seguimiento, le informaremos por separado en nuestra declaración de protección de datos o en el contexto de la obtención del consentimiento.

Notas sobre las bases legales: La base legal sobre la que procesamos sus datos personales utilizando cookies depende de si le pedimos su consentimiento. Si este es el caso y usted consiente el uso de cookies, la base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento declarado. En caso contrario, los datos procesados con la ayuda de cookies se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en la operación comercial de nuestra oferta en línea y su mejora) o, si el uso de cookies es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Información general sobre la revocación y la objeción (opt-out): Dependiendo de si el tratamiento se basa en el consentimiento o en el permiso legal, usted tiene la opción en cualquier momento de revocar cualquier consentimiento que haya dado o de oponerse al tratamiento de sus datos mediante tecnologías de cookies (denominadas colectivamente "opt-out"). En primer lugar, puede declarar su objeción a través de la configuración de su navegador, por ejemplo, desactivando el uso de cookies (lo que también puede restringir la funcionalidad de nuestra oferta en línea). La oposición al uso de cookies con fines de marketing en línea también puede declararse mediante diversos servicios, especialmente en el caso del seguimiento, a través de los sitios webhttps://optout.aboutads.info y https://www.youronlinechoices.com/. Además, puede obtener más instrucciones sobre cómo oponerse en el contexto de la información sobre los proveedores de servicios y las cookies utilizadas. Tratamiento de los datos de las cookies sobre la base del consentimiento: Antes de procesar o hacer procesar los datos en el contexto del uso de cookies, solicitamos a los usuarios su consentimiento, que puede ser revocado en cualquier momento. Antes de que se haya dado el consentimiento, las cookies sólo se utilizan si son necesarias para el funcionamiento de nuestra oferta en línea. Su uso se basa en nuestro interés y en el interés de los usuarios en la funcionalidad esperada de nuestra oferta en línea.

• Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, interés en el contenido, tiempos de acceso), meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
• Los sujetos de los datos: Usuario (por ejemplo, visitante del sitio web, usuario de servicios en línea).
• Base legal: Consentimiento (Art. 6 para. 1 frase 1 lit. a DSGVO), intereses legítimos (Art. 6 para. 1 frase 1 lit. f. DSGVO).

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

Google Analytics: Marketing online y analítica web; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; sitio web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; política de privacidad: https: //policies.google.com/privacy; exclusión voluntaria: plugin de exclusión voluntaria: https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, configuración para la visualización de anuncios: https: //adssettings.google.com/authenticated. Con respecto al uso de Google Analytics, tenemos una relación contractual con Google Ireland Limited, una empresa que está totalmente sujeta a la normativa europea de protección de datos debido a su domicilio social en Irlanda. No obstante, no se puede descartar el acceso o el tratamiento de sus datos en terceros países fuera de la UE (por ejemplo, Estados Unidos) en los que no existe un nivel adecuado de protección de datos. Para garantizar un nivel adecuado de protección de datos en el caso de dichas transferencias a terceros países, Google Ireland ha integrado los denominados acuerdos estándar de protección de datos de la UE en sus condiciones de uso, a los que puede acceder en el siguiente enlace: https://business.safety.google/adsprocessorterms/sccs/eu-p2p-intra-group/ y que garantizan un nivel adecuado de protección de datos en lo que respecta al tratamiento de sus datos fuera de la UE.

VI. Sus derechos / derechos del interesado

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, usted tiene los siguientes derechos como sujeto de los datos: 1 . Derecho de acceso Usted tiene derecho a obtener de nosotros, como responsables del tratamiento, información sobre si estamos procesando datos personales relacionados con usted. Además, puede solicitar información sobre lo siguiente

• La finalidad del tratamiento de los datos;
• las categorías de datos personales tratados;
• los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales que le conciernen;
• la duración prevista del almacenamiento de los datos personales que le conciernen o, si no es posible obtener información concreta al respecto, los criterios para determinar el período de almacenamiento;
• la existencia de un derecho de rectificación o supresión de los datos personales que le conciernen, un derecho de limitación del tratamiento por parte del responsable del tratamiento o un derecho de oposición a dicho tratamiento;
• la existencia de un derecho de recurso ante una autoridad de control;
• cualquier información disponible sobre el origen de los datos, si los datos personales no se recogen del interesado;
• la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, de conformidad con el artículo 22, apartados 1 y 4, del RGPD y, al menos en estos casos, información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento para el interesado.

Por último, también tiene derecho a solicitar información sobre si sus datos personales se transfieren a un tercer país o a una organización internacional. En este caso, puede solicitar información sobre las garantías adecuadas de conformidad con el artículo 46 de la DSGVO en relación con la transferencia.

Puede hacer valer su derecho a la información en: datenschutz(at)bonnorange.de.

2 Derecho de rectificación Si los datos personales procesados por nosotros y relacionados con usted son incorrectos o están incompletos, tiene derecho a rectificarlos y/o completarlos. La corrección se hará sin demora. 3. derecho a la limitación El derecho a la limitación del tratamiento de los datos personales que le conciernen puede ejercerse en los siguientes casos:

• se impugna la exactitud de los datos personales durante un periodo que permite al responsable del tratamiento verificar la exactitud de los datos personales;
• el tratamiento es ilegal y se rechaza la supresión de los datos personales, solicitando en su lugar la restricción del uso de los mismos;
• el responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesita para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; o
• el interesado se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD y aún no está claro si los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los motivos del interesado.

Si el tratamiento de los datos personales que le conciernen ha sido restringido, dichos datos -además de ser almacenados- sólo podrán ser tratados con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro.

En caso de que se restrinja el tratamiento de acuerdo con los principios expuestos anteriormente, le informaremos antes de que se levante la restricción.

4. derecho de supresión

Si se aplican los motivos expuestos a continuación, puede solicitar que se borren sin demora los datos personales que le conciernen. El responsable está obligado a eliminar estos datos sin demora. Los terrenos son:

• Los datos personales que le conciernen ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
• El tratamiento está protegido sobre la base del consentimiento de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a o el art. 9, apartado 2, letra a de la DSGVO y usted revoca su consentimiento. Otro requisito previo es que no exista ninguna otra base legal para el tratamiento.
• Usted se opone al tratamiento (Art. 21 (1) DSGVO) y no hay motivos legítimos imperiosos para el tratamiento. Otra posibilidad es que presente una objeción al tratamiento de conformidad con el artículo 21 (2) de la DSGVO.
• El tratamiento de los datos personales que le conciernen es ilegal.
• La supresión de los datos personales que le conciernen es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
• Los datos personales que le conciernen han sido recogidos en relación con los servicios de la sociedad de la información ofrecidos en virtud del artículo 8, apartado 1, del RGPD.

Si hemos hecho públicos los datos personales que le conciernen y estamos obligados a borrarlos de conformidad con el artículo 17, apartado 1, del RGPD, adoptaremos medidas razonables, incluidas medidas técnicas, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, para informar a los responsables del tratamiento que tratan los datos personales de que usted, como interesado, ha solicitado la supresión de todos los enlaces a dichos datos personales, o de las copias o réplicas de los mismos. Nos gustaría señalar que el derecho de supresión no se aplica en la medida en que el tratamiento sea necesario

• para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información;
• para el cumplimiento de una obligación legal que requiera un tratamiento con arreglo al Derecho de la Unión o de los Estados miembros al que esté sujeto el responsable del tratamiento, o para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio del poder público conferido al responsable del tratamiento;
• por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, de conformidad con el art. 9(2)(h) e (i) y el art. 9(3) de la DSGVO;
• para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos con arreglo al artículo 89, apartado 1, del DSGVO, en la medida en que el derecho mencionado en el apartado a) pueda hacer imposible o perjudicar gravemente la consecución de los fines de dicho tratamiento
• para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Si usted ha hecho valer el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento, estamos obligados ainformar a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen de esta rectificación o supresión de los datos o de la limitación del tratamiento, a menos que esto resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Además, tiene derecho a ser informado sobre estos destinatarios. 6 Derecho a la portabilidad de los datos

De acuerdo con el GDPR, usted también tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que han sido puestos a nuestra disposición en un formato estructurado, común y legible por máquina. Además, usted tiene derecho a transmitir estos datos a un responsable del tratamiento o a otro responsable del tratamiento sin que el responsable del tratamiento al que se le han facilitado los datos personales se lo impida, siempre que

• el tratamiento se basa en el consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del DSGVO o el artículo 9, apartado 2, letra a del DSGVO o en un contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del DSGVO y
• el tratamiento se realiza con ayuda de procedimientos automatizados.

Por último, en el ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos, usted tiene derecho a obtener que los datos personales que le conciernen se transfieran directamente del responsable del tratamiento a uno u otro responsable del tratamiento, en la medida en que ello sea técnicamente posible y no afecte negativamente a las libertades y derechos de otras personas. El derecho a la portabilidad de los datos no se aplica al tratamiento de datos personales necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o para el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento. Usted tiene derecho a revocar en cualquier momento su declaración de consentimiento conforme a la ley de protección de datos. Nos gustaría señalar que la revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. 8. derecho de oposición Además, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos derivados de su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen y que se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letras e) o f) de la DSGVO. El derecho de oposición también se aplica a la elaboración de perfiles basados en estas disposiciones. El responsable del tratamiento dejará de tratar los datos personales que le conciernen, a menos que pueda demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales. Si los datos personales que le conciernen se tratan con fines publicitarios, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines publicitarios. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa. Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, los datos personales que le conciernen dejarán de ser tratados para estos fines. También tiene la posibilidad, en relación con el uso de los servicios de la sociedad de la información (sin perjuicio de la Directiva 2002/58/CE), de ejercer su derecho de oposición mediante procedimientos automatizados utilizando especificaciones técnicas. De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, usted sigue teniendo derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de forma similar. Sin embargo, existe una excepción a este principio si la decisión es

1. es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y el responsable del tratamiento,
2. esté permitido por la legislación de la Unión o de los Estados miembros a la que esté sujeto el responsable del tratamiento y dicha legislación contenga medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades y sus intereses legítimos, o
3. se lleva a cabo con su consentimiento explícito.

Cuando el tratamiento se lleve a cabo en los casos mencionados en los apartados 1 y 3, el responsable del tratamiento adoptará las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades y sus intereses legítimos. Esto incluye al menos el derecho a obtener la intervención de una persona por parte del responsable del tratamiento, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión. La decisión en virtud de (1) - (3) no debe basarse en categorías especiales de datos personales en virtud del artículo 9 (1) del GDPR, a menos que se aplique el artículo 9 (2) (a) o (g) y se hayan tomado las medidas adecuadas para proteger los derechos y libertades y sus intereses legítimos. 10. derecho a reclamar ante una autoridad de control Si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD, tiene finalmente derecho a reclamar ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su lugar de residencia, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción. La autoridad de control responsable de bonnorange AöR es el Comisionado Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información de Renania del Norte-Westfalia.

VII. Recordatorio de las fechas de recogida

Puede suscribirse a un recordatorio gratuito de las fechas de recogida en nuestra página web, con el que le recordaremos por correo electrónico uno o dos días antes de la fecha de recogida del respectivo tipo de residuos en su calle, según su elección, y también le informaremos de posibles cambios de fecha. Este servicio también se puede realizar mediante la inscripción y el uso de nuestra aplicación de planificación de residuos. Los datos que introduzca en la máscara de entrada durante el registro nos serán transmitidos. Recogemos los siguientes datos sobre la base del consentimiento obtenido de usted durante el proceso de registro: calle, número de casa, sufijo del número de casa, dirección de correo electrónico, dirección IP del ordenador que llama, fecha y hora de registro. Sus datos no se transmitirán en relación con el tratamiento de datos para el envío del recordatorio. Los datos se utilizan exclusivamente para enviar el recordatorio. Con el fin de mantener actualizadas las direcciones de correo electrónico de los suscriptores del correo recordatorio, recibirá un correo electrónico una vez al año pidiéndole que confirme su suscripción. El remitente del correo electrónico es noreply(at)bonnorange.info. El correo tiene el siguiente contenido: "Estimado señor o señora, le rogamos que confirme su suscripción a Musterstraße 1, 53111 Bonn, para seguir recibiendo recordatorios de las fechas de recogida. Para ello, haga clic en el siguiente enlace: (Nota del editor: aquí aparece un enlace adaptado al usuario) Si no confirma en el plazo de 2 semanas, su suscripción se cancelará automáticamente. La base legal para el tratamiento de los datos es el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO si el usuario ha dado su consentimiento. La recopilación de la dirección de correo electrónico del usuario sirve para enviar el correo electrónico recordatorio. Sus datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para alcanzar el objetivo para el que fueron recogidos. En consecuencia, su dirección de correo electrónico se almacenará mientras la suscripción al boletín esté activa. La suscripción al correo electrónico de recordatorio de recogida de residuos puede ser cancelada por usted en cualquier momento revocando su consentimiento. Para ello, encontrará el enlace correspondiente en cada boletín o puede enviarnos un correo electrónico a datenschutz(at)bonnorange.de.

Asimismo, le informamos de que puede oponerse en cualquier momento al tratamiento futuro de sus datos personales de acuerdo con los requisitos legales según el art. 21 de la DSGVO. La objeción puede hacerse en particular contra el tratamiento con fines de publicidad directa".

VIII. Contacto electrónico

Si se pone en contacto con nosotros, hay dos formularios de contacto disponibles en nuestra página web que puede utilizar para ponerse en contacto con nosotros electrónicamente. Los datos introducidos en la máscara de entrada nos serán transmitidos y almacenados. En el caso del formulario de contacto "Asesoramiento sobre residuos", se recogen obligatoriamente los siguientes datos: Nombre, dirección de correo electrónico. Además, se recogen voluntariamente el número de teléfono, la calle, el número de casa, el código postal y la ciudad. Los siguientes datos se recogen para el formulario de contacto "Notificación al servicio municipal de limpieza": Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, calle, número de casa, código postal, ciudad. Los siguientes datos también se almacenan en el momento de enviar el mensaje:

• La dirección IP del usuario
• Fecha y hora del contacto

Además, es posible ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico proporcionada. En este caso, se almacenarán los datos personales del usuario transmitidos con el correo electrónico. Sus datos no se transmitirán a terceros en este contexto; los datos se utilizarán exclusivamente para procesar la comunicación. La base legal para el tratamiento de los datos es el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO si el usuario ha dado su consentimiento. La base legal para el tratamiento de los datos transmitidos en el curso del envío de un correo electrónico es el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO. Si el contacto por correo electrónico tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6, apartado 1, letra b del DSGVO. En este contexto, el tratamiento de los datos personales sirve únicamente para procesar el contacto. En el caso del contacto por correo electrónico, esto también constituye el interés legítimo necesario para el tratamiento de los datos. Si se procesan otros datos personales durante el proceso de envío, sólo se utilizan para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. Sus datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para alcanzar el objetivo para el que fueron recogidos. En el caso de los datos personales procedentes de la máscara de entrada del formulario de contacto y de los enviados por correo electrónico, este es el caso cuando la conversación respectiva con el usuario ha terminado. La conversación se da por terminada cuando las circunstancias indican que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente. Los datos personales adicionales recogidos durante el proceso de envío se eliminarán después de un período de siete días como máximo. Usted tiene la opción de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento. También puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico. Sin embargo, queremos señalar que en ese caso la conversación no puede continuar. Puede enviar su revocación y/o objeción a: datenschutz(at)bonnorange.de. En este caso, se eliminarán todos los datos personales almacenados durante el contacto con nosotros.

IX. Servicios en línea

En nuestra página web ofrecemos varios servicios en línea para facilitarle la realización de pedidos y el contacto con nosotros. Se trata de los siguientes servicios individuales, en los que se recogen y transmiten los datos personales que se indican a continuación:

1. Notificación de contenedores grises, verdes y azules defectuosos o desaparecidos: Nombre, número de teléfono, número de móvil, fax, dirección de correo electrónico, calle, número de casa, mensaje personal.
2. Pedir, cambiar y anular los contenedores grises, verdes y azules: propietario, nombre, apellido, empresa, calle, número de casa, código postal, localidad, teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de solicitud, número de expediente, número de residentes.
3. Solicitud de reducción de la tasa por compostaje propio: Propietario, título, apellido, empresa, calle, número de casa, código postal, localidad, teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de la solicitud, datos del inmueble en cuestión, número de expediente.
4. Solicitud de reducción del 50% de la tasa si sólo vive una persona en la vivienda y hay un contenedor de residuos de 40 litros: Propietario, título, nombre, empresa, calle, número de casa, código postal, localidad, teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de solicitud, datos de la vivienda en cuestión y número de referencia.
5. Residuos voluminosos: propietario, nombre, calle, número de casa, código postal, localidad, teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de solicitud, número de expediente y, en su caso, dirección diferente del lugar de recogida.
6. Ordenar la recogida de objetos remolcados: propietario*in, título, calle, número de casa, código postal, localidad, fecha de la solicitud, datos del inmueble afectado, número de expediente, posible dirección diferente para la notificación de los cargos.
7. Colección de grandes electrodomésticos: Nombre, calle, número de casa, código postal, empresa, correo electrónico, número de teléfono, datos de la dirección de recogida.
8. Albarán de entrega de grandes electrodomésticos por parte de los distribuidores: Nombre, cargo, dirección de la persona que realiza la entrega, número de residentes, número de expediente.
9. Picobello/ registro de una campaña de recogida de residuos: nombre, calle, número de casa, código postal, localidad, dirección de correo electrónico.

Los siguientes datos también se almacenan en el momento de enviar el mensaje:

1. La dirección IP del usuario
2. Fecha y hora de registro

Además, es posible ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico proporcionada y presentar solicitudes. En este caso, se almacenarán los datos personales del usuario transmitidos con el correo electrónico. Sus datos no se transmitirán a terceros en este contexto; los datos se utilizarán exclusivamente para la tramitación de las solicitudes. La base legal para el tratamiento de los datos es el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO si el usuario ha dado su consentimiento. La base legal para el tratamiento de los datos transmitidos en el curso del envío de un correo electrónico es el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO. Si la solicitud tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b de la DSGVO. En este contexto, el tratamiento de los datos personales sirve únicamente para tramitar sus solicitudes. En el caso del contacto por correo electrónico, esto también constituye el interés legítimo necesario para el tratamiento de los datos. Los datos personales necesarios para el cumplimiento de la solicitud serán almacenados por nosotros durante el tiempo necesario para el cumplimiento de los servicios encargados. Si se procesan otros datos personales durante el proceso de envío, sólo se utilizan para evitar el uso indebido del formulario de contacto. Usted tiene la opción de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento. Al ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, también puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. Sin embargo, nos gustaría señalar que en tal caso, el tratamiento de sus solicitudes no puede continuar. Puede enviar su revocación y/o objeción a: datenschutz(at)bonnorange.de.

En este caso, se eliminarán todos los datos personales almacenados durante el contacto con nosotros.