Kundenzufriedenheitsbefragung

Ergebnisse der Kundenzufriedenheitsbefragung liegen vor

Die Ergebnisse der im März 2017 durchgeführten Kundenzufriedenheitsbefragung liegen vor.

bonnorange wollte von den Bürgerinnen und Bürgern der Stadt Bonn wissen, wie zufrieden sie mit den Leistungen im Bereich Abfallentsorgung und Stadtreinigung sind und welche zusätzlichen Angebote gewünscht werden.

Die 800 repräsentativ befragten Teilnehmer gaben an, insgesamt mit den Entsorgungsleistungen und Müllabfuhr zufrieden zu sein. Die gefühlte Stadtsauberkeit schnitt kritischer ab.

Wir nehmen dieses Ergebnis zum Anlass Maßnahmen und weitere Schritte zu prüfen, um die Kundenzufriedenheit in Bonn zu verbessern:

Ergebnisbericht der Kundenzufriedenheitsbefragung